Libera oggi il vero potenziale del tuo e-commerce

Costruisci i tuoi sogni

altrimenti qualcun altro ti assumerà per costruire i suoi. Ecco come puoi passare all'azione. Iniziando oggi stesso

Casi studio

Qui trovi alcuni dei miei casi studio relativi al settore e-commerce e al mondo del performance marketing

Esperto e-commerce

Sono un Growth Hacker specializzato nella creazione e scalabilità di shop online. Aiuto gli imprenditori a prendere decisioni strategiche che ottimizzano il budget e accelerano la crescita. Grazie alla mia esperienza, trasformo modelli di business non redditizi in asset generatori di profitto

Esperienze e Risultati

Fondatore di faraone.shop,unisco l’esperienza sul campo come imprenditore alla competenza tecnica dei migliori tool di mercato. Sono un Google Ads Expert, membro del prestigioso PPC Hub ed ex dipendente del team ADV di Trivago: un background che mi permette di gestire budget pubblicitari con un approccio basato esclusivamente sui dati. Come Growth Hacker, non mi occupo solo di "portare traffico". Analizzo l'intera Customer Journey: dall'Acquisizione all'Attivazione, fino alla retention, per strutturare la strategia e-commerce definitiva. La mia ossessione è la CRO(Conversion Rate Optimization). I risultati parlano per me: ho gestito l'ottimizzazione di faraone.shop portando il tasso di conversione dallo 0,20% all'1% (risultato ottenuto come retailer multibrand, una sfida ben più complessa rispetto a un brand proprietario). Conosco l'ecosistema Shopify in ogni dettaglio, dalla configurazione tecnica alla scalabilità internazionale. Esperto nell'uso di Make.com, Zapier e Shopify Flow per ottimizzare i processi aziendali e ridurre i costi operativi. Gestisco integrazioni avanzate per trasformare i visitatori in clienti ricorrenti.

ESPERIENZE PROFESSIONALI

Un breve riepilogo dei miei progetti recenti e dei traguardi più significativi.

Consulente Growth Hacker per E-commerce

• Paid Advertisement
  In qualità di esperto in Paid Advertisement e orgoglioso membro del Google PPC Hub club 🚀, sono specializzato nel trasformare il budget pubblicitario in massima redditività per le aziende e-commerce.

  Il mio percorso decennale nel digital marketing, unito all'esperienza diretta nella gestione di budget da milioni di euro al mese in aziende tech leader di mercato, mi permette di offrire una profondità di conoscenza unica in questo settore in continua evoluzione.
  

• Ecommerce
  Strategic & Management
  CRO - Analisi dei dati
  Tech tools management - Tech agency management
  Google Merchant - Google Analytics
  Marketplace - Comparatori di prezzi - Affiliation marketing
  

• Automazione & Intelligenza artificiale
  Sono in grado di costruire progetti da zero o di riprogettare l'operatività di un team, incrementando la produttività da 3 a 8 volte a parità di organico, mantenendo (o migliorando) la qualità del lavoro.

Head of Growth & Co-founder

Ho creato faraone.shop partendo da zero: dal sito web al team, fino alla definizione di ogni singolo processo aziendale. Questo progetto è oggi il mio principale "caso studio" per Shopify, SEO, Google Ads e automazione dei processi.

• Leadership & Management: Ho guidato il team responsabile di e-commerce, marketplace e comunicazione, gestendo sia personale in sede che collaboratori da remoto (dipendenti, freelance e agenzie) in settori che spaziano dal fashion al tech.

• Strategia Finanziaria & P&L: Ho redatto il Business Plan da zero, ottenendo l'approvazione e i finanziamenti dagli stakeholder. Ho gestito l'intera economia del progetto (P&L), mantenendo un controllo analitico dei costi per ogni area aziendale.

• Gestione Fornitori Tech: Ho selezionato, negoziato e gestito i migliori provider tecnologici sul mercato, adattandoli alle specifiche esigenze del business.

• Ruolo Operativo Multidisciplinare: Ho operato in prima linea come Specialist in ambito ADV, Shopify ed E-commerce, garantendo una visione a 360° su ogni leva di crescita.

Sales & Account Manager

• Gestione Strategica della Crescita e delle Vendite

  • Sales Leadership: Ho guidato le fasi di vendita raggiungendo e superando costantemente gli obiettivi di fatturato e di acquisizione nuovi clienti.

  • Portfolio Management: Gestione di un portafoglio clienti diversificato con una crescita media mensile del +7,2%.

  • SaaS & Multi-product Strategy: Implementazione di approcci multi-prodotto in ambito SaaS, offrendo soluzioni complete e integrate.

  • Business Development: Sviluppo di nuove opportunità di business sfruttando un solido network di contatti nel settore.

  • Ciclo di vita CPC: Gestione integrale delle campagne Cost Per Click: dall'acquisizione e manutenzione fino all'ottimizzazione, gestione dei mancati pagamenti (dunning) e strategie di win-back.

    Relazioni con i Clienti e Project Management

  • Key Account Management: Sviluppo di relazioni solide con i top client, massimizzando il valore per l'azienda.

  • Punto di Raccordo: Ho agito come interfaccia principale tra i clienti e i team interni, facilitando la collaborazione tra i dipartimenti di Advertising, Design e Marketing.

  • Customer Success: Garanzia di soluzioni tempestive ed efficaci, perfettamente allineate agli obiettivi e alle necessità del cliente.

  • Stakeholder Engagement: Partecipazione attiva ai meeting strategici con gli stakeholder, contribuendo alle decisioni chiave per il business.

    Competenze Core e Strumenti

  • Processi di Business: Specialista in profilazione utente, acquisizione, retention, up-selling, cross-selling e processi di recupero clienti.

  • Modelli di Revenue: Esperto in modelli CPC (Cost-per-click) e CPA (Cost-per-acquisition), gestione di Channel Manager, Booking Engine e abbonamenti annuali.

  • Tech Stack: Utilizzo avanzato di strumenti enterprise come Salesforce, Zendesk e sistemi di comunicazione aziendale.

🏆 Premi e Riconoscimenti

Risultati d’eccellenza certificati dalle performance sul campo.

• Top Performer in Acquisizione: Premiato per aver guidato le migliori performance mensili in termini di acquisizione nuovi clienti.

• Miglior Tasso di Retention: Riconoscimento per aver ottenuto la più alta percentuale di fidelizzazione (Retention) all'interno del team.

• Record di Revenue - Segmento Retention: Premiato per aver generato il massimo fatturato mensile nel segmento della gestione e recupero dei clienti esistenti.

Trade Marketing

Consulente freelance

faraone.shop

trivago

fiorucci

Assistant Brand Manager South EU

colgate palmolive

Ho supportato il Brand Manager nello sviluppo e nell'implementazione di strategie di brand-building per il mercato Sud Europa, con l'obiettivo di raggiungere i target di crescita della categoria attraverso l'innovazione e la gestione di eventi di comunicazione.

• Analisi Strategica del Mercato: Monitoraggio costante delle dinamiche e dei trend di settore, identificando criticità e opportunità per migliorare le performance del brand sia in termini di sell-out (vendita al consumatore) che di sell-in (vendita al distributore).

• Gestione Multicanale: Strategie differenziate per il Mass Market (GDO) e per il Canale Farmacia.

• Data-Driven Reporting: Ricerca di mercato e analisi dei dati per monitorare la crescita del brand e l'efficacia delle azioni intraprese.

• Esecuzione Creativa & Lanci: Ideazione e gestione di campagne marketing per il lancio di nuovi prodotti e promozioni, assicurando l'allineamento tra l'idea creativa e l'esecuzione operativa.

Ho ricoperto il ruolo di figura chiave nel coordinamento tra la forza vendita e i dipartimenti interni (Marketing, Produzione e Logistica).

Formazione

Università Federico 2

Laurea Triennale in Economia Aziendale Settembre 2012 – Ottobre 2015

Votazione Finale: 103/110

Università Luiss Guido Carli

Laurea Magistrale in Management : Settembre 2015 – Luglio 2017

Votazione Finale: 110/110

Certificazioni Tech & Marketing

Una panoramica visiva dei miei traguardi:

Servizi & Innovazione

Sviluppo soluzioni innovative per il settore E-commerce

E-commerce

Trasformo gli e-commerce per massimizzare crescita ed efficienza

Performance Marketing

Unione tra solida esperienza e metodologie innovative

Automazioni & AI

Soluzioni intelligenti per ottimizzare i processi e accelerare la crescita aziendale

Growth Hacking

Tattiche innovative per accelerare la crescita e massimizzare l'engagement

PERCHÉ SCEGLIERE ME?

Non sei arrivato fin qui per fermarti

Progetti E-commerce da zero: dall'idea al profitto

Stai lanciando la tua piattaforma da zero? Sarò il tuo consulente end-to-end, guidandoti in ogni decisione critica e assemblando il team perfetto — interno o in outsourcing — per trasformare la tua visione in realtà.

Sono specializzato nello scalare business online attraverso l'implementazione di sistemi robusti e strategie di growth hacking. Il mio obiettivo è garantirti un'espansione efficiente e una crescita sostenibile nel lungo periodo.

Il mio obiettivo è massimizzare il profitto del tuo e-commerce perfezionando ogni aspetto del business: dal tasso di conversione al valore medio dell'ordine, fino all'efficienza dei costi e alle strategie di pricing.

Scalare l'e-commerce

Massimizzare il profitto dell'e-commerce

Recensioni dei clienti

Scopri cosa dicono dei miei servizi

È stato un vero piacere avere nel team un elemento di tale talento. Grazie al suo atteggiamento proattivo, alla sua concentrazione e alla sua determinazione, il team ha superato numerose sfide ottenendo performance eccezionali. La determinazione nel raggiungere gli obiettivi e la capacità di pensare fuori dagli schemi sono solo due delle sue molte qualità. Spero vivamente di poter lavorare di nuovo con lui molto presto

Luca Vivona

Professionalità e dedizione sono le prime due parole che mi vengono in mente pensando a Marcello. Abbiamo lavorato insieme in trivago ed è stato uno dei migliori sales performer e uno dei professionisti più appassionati con cui abbia mai collaborato. Marcello è una persona che mette energia e passione in tutto ciò che fa. Ha una reale determinazione nel portare a termine gli obiettivi ed è sempre disponibile ad aiutare gli altri. Rappresenterebbe un asset fondamentale per qualsiasi team.

Daniel Becerra

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Marcello è un eccellente membro del team, capace di non perdere mai il focus e la positività. Non è solo un grande lavoratore, ma è anche una persona preziosa da avere accanto per superare situazioni difficili e trovare soluzioni efficaci. Ciò che vorrei sottolineare maggiormente è la sua costante voglia di imparare: nuovi processi, nuove prospettive... per lui non è mai abbastanza, è sempre impegnato a leggere e aggiornarsi. Posso dire senza dubbio che lavorare con Marcello è un onore e lo raccomanderei sempre come una persona di valore per qualsiasi azienda

Marcello Riccio è uno dei Growth Hacker e-commerce più acuti, innovativi e d’impatto nel panorama attuale. Marcello non si limita a gestire campagne: progetta sistemi di crescita scalabili e sostenibili, basati su una rigorosa sperimentazione guidata dai dati. Con una profonda mentalità orientata alla CRO (Conversion Rate Optimization), analizza costantemente il comportamento degli utenti per ottimizzare il customer journey. Ciò che lo distingue davvero è la sua visione olistica: dai media a pagamento ai social organici, dalla SEO alla marketing automation, fino alla strategia creativa.Se sei un brand DTC (Direct-to-Consumer) che punta a scalare in modo intelligente e profittevole, Marcello è esattamente il leader di cui hai bisogno al tuo fianco. Intelligente, determinato e trasversale

Cristina Hernàndez

Giuseppe Benedetto

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